Manual de instalación — Cartuchos recargables
Guía rápida para instalar cartuchos recargables y resolver el mensaje: “Error en volumen de tinta” mediante reseteo de chips.
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Importante: El “menú oculto / modo servicio” puede variar por modelo y región. Usar este procedimiento es bajo tu responsabilidad y puede afectar garantía o configuraciones. Realízalo únicamente en equipos de tu propiedad y con consumibles compatibles.
1) Antes de comenzar
- Apaga la impresora correctamente si es posible.
- Ten tus cartuchos recargables listos (rellenos y sin fugas).
- Trabaja sobre una superficie protegida (toalla/papel) por cualquier goteo.
- Evita tocar los contactos (chips) con los dedos para no ensuciarlos.
Tip: Si tu impresora marca “Error en volumen de tinta” después de instalar o rellenar, casi siempre se soluciona con reseteo de chips (procedimiento de abajo).
2) Instalación básica (resumen)
- Abre la tapa de acceso a cartuchos y espera a que el carro se coloque en posición.
- Retira el cartucho anterior (si aplica) e instala el cartucho recargable del color correcto.
- Empuja suavemente hasta escuchar/percibir el “clic” de fijación.
- Quita el tapón de respiración (ver el video).
- Cierra la tapa y espera a que el equipo haga la detección.
Listo: Si el equipo reconoce los cartuchos, realiza una prueba de impresión o limpieza de cabezales según el menú normal del equipo.
3) Solución: “Error en volumen de tinta” (Reseteo de chips)
Procedimiento de reseteo (paso a paso)
Cuando el equipo marque “Error en volumen de tinta”, realiza el siguiente reseteo de chips:
- Deja apretado el botón Casa (Home).
- Cuando aparezca el submenú, presiona el cuadro vacío.
- Cuando aparezca el teclado numérico, escribe: *2864
- Ingresa: 63
- Presiona: Mono Start
- Selecciona: 1
- Desconecta la impresora (de la corriente).
- Al encender/arrancar, de inmediato vuelve a entrar al menú oculto y repite todos los pasos.
Nota: en el “paso 7 del flujo” (según tu procedimiento), donde antes elegiste 1, ahora presiona 3. - Vuelve a desconectar y conectar la impresora.
- Listo. El error debería desaparecer y los chips quedar reseteados.
Si no funciona a la primera: repite el procedimiento con calma y asegúrate de entrar al menú oculto justo al iniciar. Algunos modelos tardan 1–2 intentos.
Checklist rápido (para evitar fallas)
- Confirma que presionas Casa/Home el tiempo suficiente.
- El “cuadro vacío” debe abrir el teclado numérico (si no aparece, reintenta).
- Escribe exactamente *2864 (incluye el asterisco).
- Después de 63, presiona Mono Start (no Color Start).
- Haz la desconexión/conexión como se indica (corte total de energía).
4) Recomendaciones de uso y cuidado
- Evita que el cartucho se quede sin tinta para no meter aire al sistema.
- Usa tinta compatible y de buena calidad para evitar obstrucciones.
- Si notas líneas, realiza una limpieza de cabezales desde el menú normal del equipo.
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